Conditions Générales – Bedrock Foundation

1) Parties et champ d’application

Les présentes conditions générales (le « Contrat ») sont conclues entre :

BEDROCK FOUNDATION — ELT74 (SAS), capital social 3000 €, SIREN 100108604, TVA FR7401100108604,
Siège social : 632 Route du Lac, France
(ci-après « l’Organisateur », « Bedrock », « nous »),

et vous, en votre nom et au nom des personnes incluses dans votre réservation (collectivement le « Participant »).

Le présent Contrat régit votre demande, votre acceptation, votre participation et votre paiement pour les Expériences Bedrock Foundation en milieu montagneux (l’« Expérience »).

Contact organisateur :
tamara.bedrock@gmail.com
ellam.bedrock@gmail.com
louise.bedrock@gmail.com

2) Risques en montagne

Les activités en montagne comportent des risques inhérents et imprévisibles, notamment (liste non exhaustive) :
conditions météorologiques extrêmes, avalanches, chutes de pierres/glace, crevasses, neige variable, altitude, blessures, défaillance de matériel, retard des secours ou décès.

En participant, vous reconnaissez et acceptez ces risques et vous vous engagez à suivre toutes les consignes de sécurité.

3) Demande et acceptation

3.1 Participation sur candidature

La participation se fait sur candidature. Postuler ne garantit pas l’acceptation.

3.2 Acceptation

Votre place n’est confirmée qu’après réception d’un e-mail de confirmation et réalisation de toutes les démarches requises (acompte/paiement, formulaires, décharges, informations).

3.3 Exactitude des informations

Vous garantissez que toutes les informations fournies (niveau, expérience, santé, contacts d’urgence) sont exactes et à jour.
Toute fausse déclaration peut entraîner un refus ou une exclusion sans remboursement.

4) Format de l’Expérience & itinéraire basé sur les conditions

4.1 Les conditions dictent l’itinéraire

L’itinéraire, les parcours, les objectifs et le programme peuvent être modifiés à tout moment selon :
– la météo,
– la sécurité,
– le niveau du groupe,
– les contraintes opérationnelles.

4.2 Aucun objectif garanti

Une expérience Bedrock n’est pas la vente d’un sommet, d’une ligne ou d’un exploit spécifique.
Les décisions seront toujours prises dans l’intérêt de la sécurité du groupe.

5) Prestataires tiers (guides, refuges, transports, locations)

5.1 Prestataires tiers

Certaines parties de l’Expérience peuvent être assurées par des prestataires externes : refuges, guides, remontées mécaniques, locations de matériel…

5.2 Guides professionnels

Les guides sont des professionnels indépendants, certifiés.
Des conditions ou décharges supplémentaires peuvent être exigées par ces prestataires.

5.3 Rôle de Bedrock

Nous coordonnons l’organisation, mais chaque prestataire reste responsable de ses propres services.

6) Tarifs, paiements et acompte

6.1 Prix

Les tarifs et inclus/exclus sont précisés dans votre confirmation écrite.

6.2 Acompte et solde

Un acompte peut être demandé pour garantir votre place.
Le solde doit être payé avant la date indiquée. En cas de non-paiement, votre participation peut être annulée selon la politique d’annulation.

6.3 Frais bancaires

Les frais bancaires éventuels sont à la charge du Participant.

7) Annulation, remboursements, crédits

7.1 Pourquoi les règles sont strictes

Nos expériences fonctionnent avec des groupes limités, des réservations à l’avance et des équipes professionnelles.
Toute annulation tardive a un impact opérationnel réel.

7.2 Annulation par le participant

Une annulation n’est effective qu’à réception d’un e-mail écrit à l'une des adresses suivantes :
tamara.bedrock@gmail.com
ellam.bedrock@gmail.com
louise.bedrock@gmail.com

7.3 Politique d’annulation Bedrock (modèle)

Sauf mention contraire dans la confirmation :

• +30 jours avant le début : acompte remboursé en intégralité.

• 30 à 15 jours avant : 50% du prix total dû.

• 15 à 7 jours avant : 75% du prix total dû.

• 7 jours ou moins / non-présentation : 100% du prix total dû.

7.4 Crédits

Un avoir peut être accordé au cas par cas, valable pour une durée définie, selon disponibilité.

8) Force majeure & réalité de la montagne

8.1 Force majeure / sécurité

Nous ne sommes pas responsables des perturbations liées à des événements externes : météo, avalanches, fermetures, grèves, décisions gouvernementales, épidémies, opérations de secours…

8.2 Aucun remboursement automatique

Les conditions font partie intégrante de l’expérience.
Un changement d’itinéraire ou une réduction des objectifs ne donne pas automatiquement droit à remboursement.

8.3 Annulation par Bedrock

Si Bedrock annule entièrement l’Expérience (hors force majeure) :
(a) remboursement, ou
(b) crédit, ou
(c) combinaison des deux.

Les prestataires externes appliquent leurs propres conditions.

9) Condition physique, compétences & comportement

9.1 Condition physique

Vous attestez être en condition adaptée aux activités de montagne et à l’effort requis.

9.2 Équipement

Le matériel de sécurité obligatoire doit être présent.
L’absence d’équipement peut entraîner l’exclusion sans remboursement.

9.3 Alcool / substances

Aucune participation sous influence.

9.4 Exclusion pour raisons de sécurité

Tout comportement mettant en danger le groupe peut entraîner une exclusion immédiate sans remboursement.

10) Responsabilité, assurance & acceptation des risques

10.1 Acceptation des risques

Vous reconnaissez que les risques liés à la montagne ne peuvent être éliminés.

10.2 Assurance recommandée

Nous recommandons une assurance incluant :
– secours en montagne,
– frais médicaux,
– rapatriement,
– annulation de voyage.

10.3 Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes : vols manqués, nuits supplémentaires, matériel perdu, etc.
Les limites légales restent applicables.

11) Images et contenu

Sauf demande écrite contraire, vous autorisez Bedrock à utiliser les photos/vidéos de l’Expérience pour sa communication (site, réseaux sociaux, presse), sans compensation.
Vous pouvez demander le retrait d’une image pour motif légitime.

12) Données personnelles

Les données sont utilisées pour la gestion de la réservation, la sécurité et la communication.
La politique de confidentialité est disponible sur www.bedrockfoundation.fr.

13) Loi applicable

Le présent Contrat est soumis au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents en France.

14) Acceptation

Vous acceptez le présent Contrat lorsque :

• vous le signez (physiquement ou électroniquement),

• vous confirmez par e-mail,

• ou vous versez un acompte après réception du Contrat.